Hoe ziet jouw dag eruit? Zodra je op kantoor komt heb je kort overleg met je directe collega. Wat staat er voor vandaag op de agenda, wie neemt de telefoon op en wie beantwoordt de ingeschoten tickets? Hierna ga je aan de slag. Tussendoor komt er een collega een muis halen en vraagt een andere collega hulp bij het inloggen op de tv in de vergaderruimte. Dan nog een last minute melding van een nieuwe medewerker die over 2 dagen in dienst komt en waarvoor een en ander nog geregeld moet worden. In de tussentijd zorg je samen met je collega dat de telefoon beantwoord wordt en de tickets die ingeschoten worden binnen de leadtime worden afgehandeld.
Je takenpakket bestaat uit het ondersteunen van onze gebruikers. Dit zijn collega's werkzaam op kantoor, in de buitendienst en in ons Warehouse. Je hebt contact via de telefoon, mail (ticketservice) of fysiek aan jouw bureau. Daarnaast richt je nieuwe laptops en mobiele telefoons in voor nieuwe collega's en draag je zorg voor alle administratieve taken die hier bij horen. Ook heb je veelvuldig contact met leveranciers van ict gerelateerde producten.
Het woord samen is bij Dayes een van de competenties die van essentieel belang is. Samen gaan we de berg op en behalen we het beste resultaat!
Om voor deze functie in aanmerking te komen is het van belang dat je het leuk vindt om collega's te helpen en te ondersteunen met ICT gerelateerde vragen. Je bent praktisch ingesteld en communicatief vaardig. Verder vragen we van je:
Werken bij Dayes betekent werken voor een groeiend én gezond bedrijf. Naast uitstekende arbeidsvoorwaarden, bieden wij jou een omgeving waarin je het beste uit jezelf kunt halen. Bij Dayes kun je rekenen op:
Je gaat werken binnen een klein en jong team met 4 collega’s op de afdeling ICT in Duiven. Dit is tevens het hoofdkantoor van Dayes. Het hoofdkantoor is de thuishaven van alle commerciële en ondersteunende afdelingen. Door de informele werksfeer en open cultuur is het makkelijk om de vragen te stellen die jou helpen bij het uitvoeren van je functie.
Unlock the potential is een kernwaarde die alle collega’s dagelijks meenemen naar het werk en waar veel aandacht aan wordt besteed. Door de informele werksfeer en open cultuur is het makkelijk om de vragen te stellen en de samenwerking op te zoeken die jou helpen bij het uitvoeren van je functie.
Ben je geïnteresseerd in de functie van ICT Servicedesk Medewerker bij Dayes? En wil je het maximale uit jezelf halen? Stuur dan jouw motivatiebrief en CV in via de sollicitatieknop of ga naar www.werkenbijdayes.com . Heb je nog vragen over de inhoud van de functie dan kun je die stellen aan Nouche Hekkelman (026-3194444).
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.